Qu'est-ce qu'une machine sans dispositif de téléversement ? (Machine non connectée)
Notre solution de connectivité offre bien plus que la simple surveillance des compresseurs : elle permet une gestion plus intelligente et centralisée de vos actifs. Vous pouvez ainsi ajouter des machines qui ne sont pas équipées d’un dispositif de téléversement. Ces machines ne sont pas connectées au cloud et sont donc considérées comme non connectées. Sur le site web, elles sont facilement identifiables : dans l’aperçu de la machine, la section Connectivité indique clairement qu’aucun dispositif de téléversement n’est présent.
Pourquoi ma machine est-elle enregistrée comme un appareil non connecté alors qu'elle possède une SMARTBOX ?
Pour qu’une machine soit enregistrée et considérée comme connectée, elle doit être reliée au cloud. Cet enregistrement repose sur un processus automatisé qui se déclenche lors de la mise en service de la machine. Toutefois, il peut arriver qu’une machine précédemment connectée soit retirée du système, soit automatiquement, soit manuellement par un administrateur. Dans ce cas, la machine perd son statut de connexion et n’est plus enregistrée. Tant que la SMARTBOX n’a pas été reconnectée au cloud, vous ne pouvez ajouter la machine que comme un appareil non connecté. Si vous procédez ainsi, Smartlink indiquera qu’aucun dispositif de téléversement n’est présent, même si la SMARTBOX est physiquement installée.
Comment résoudre cela
Pour résoudre ce problème, commencez par retirer la machine non connectée de Smartlink. Une fois cette étape effectuée, redémarrez le dispositif de téléversement afin de rétablir la connexion au cloud. Ce redémarrage déclenche automatiquement le processus de mise en service, ce qui permet à la machine de se réenregistrer automatiquement dans le système.